Waar gaan we het over hebben? 1 Nieuw leiderschap paradigma. In het nieuwe leiderschap paradigma staat de dialoog tussen de front office medewerker en de klant centraal. Zowel staf als lijn vervult een dienende rol. Graag bespreek ik hoe deze vorm krijgt in verschillende organisaties en geven we op interactieve wijze betekenis aan dit begrip voor de eigen organisatie. De theorie is onder andere gebaseerd op de inzichten van Dr. Joop Swieringa, IKEA en Google.

2 Leiderschap volgens Disney; creëer magie. Aan de hand van het meesterlijke boek ‘Creëer magie’ van Lee Cockerell, een topman van Disney World, leert u hoe u gebruik maakt van de gratis brandstof van de nieuwe leiderschapsstijl. Uw medewerkers zijn vrolijker, productiever en bedienen uw klanten beter. Het kost u bijna niets!

3 Ubuntu: het Madiba pad naar leiderschap. We sluiten af met de leiderschapslessen van Nelson Mandela. Hij hangt het Ubuntu principe aan. Ubuntu betekent medemenselijkheid in het Afrikaans. Het is een leiderschapstijl die gebaseerd is op een aantal krachtige waarden. De invloed die je als leider hiermee uitoefent is derhalve gebaseerd op je persoon en minder op de positie. Ubuntu zorgt voor krachtig, persoonlijk, leiderschap. Een bron van inspiratie die u direct morgen in de praktijk wilt en kunt brengen!

U en uw collega’s kunnen zich aanmelden via knob@home.nl