Kennis als krachtige driver voor business improvement

De kenniseconomie is geen fictie meer maar een feit. Kennis is een productiefactor geworden en daarmee cruciaal voor ondernemingen om te overleven. Waarom managen we kennis dan nog zo slecht? We verstoppen kennis in systemen, hoofden van experts en in statische documenten en flowcharts terwijl interactiviteit, snelle inzetbaarheid, personalisatie en functioneel gebruik van kennis geeist wordt door de medewerker en consument van nu.

De ROI van de aanpak die bedrijven tot nu toe hanteren om hun kennis schaalbaar te maken is dramatisch. Zo blijkt uit onderzoek van Delphi dat werknemers gemiddeld 20% van hun tijd spenderen aan het zoeken naar de juiste informatie om hun taken te kunnen verrichten. Dit staat gelijk aan één werkdag per week, 2,5 maand per jaar of 20% van de salarisuitgaven. En dat ondanks al de investeringen �

Tijd dus voor de next generation kennisgebaseerd werken. Waarbij het “Zoek-paradigma” wordt vervangen door het “Vind-paradigma” en directe bruikbaarheid van kennis binnen de context van de gebruiker centraal staat.

Tijdens het Smart Seminar tonen ABN AMRO en Achmea / Eureko Academy Life & Pensions aan dat zij frontrunners zijn op het gebied van geavanceerd kennisgebaseerd werken. Paul Iske en Larry Lucardie verzorgen de introductie vanaf 18.00 uur. Waarna Ronald Maas met “Helder en Volledig E-Hypotheekadvies“ en Anton Peeters met “Intelligent E-Opleidingsadvies“ hun best practices toelichten. We sluiten rond 20.30 uur af met een borrel.

Meer weten over geavanceerd kennisgebaseerd werken? www.knowledge-values.com