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• Introducción • Objetivos del curso • Fundamentos y aplicaciones de la gestión del conocimiento: el valor del conocimiento en la empresa • Caso práctico. Lectura de un texto que introduce al estudiante en los conceptos básicos de Gestión del conocimiento. Foro de debate en torno a esta lectura. • Sistema de gestión del conocimiento • Modelos de gestión del conocimiento • Sistemas de gestión del conocimiento • Localizar, almacenar y organizar el conocimiento • Compartir y transmitir el conocimiento • Caso práctico. Actividades: 1. Selecciona el modelo de gestión del conocimiento que mejor se adapte a tu empresa. Documéntalo. 2. ¿Qué medios se utilizan actualmente para crear conocimiento en tu empresa? ¿Podrían mejorarse? 3. Resumen en el que se exponga la importancia que tiene actualmente o tendría en un futuro para tu organización la Gestión del Conocimiento. • Gestión del Conocimiento y los orígenes de las Comunidades de práctica • Origen, definiciones y características de las Comunidades de práctica • Tecnologías de la información y Comunidades de práctica • Comunidades de práctica virtuales: las comunidades 2.0 • Casos práctico: 1. Debate sobre los aspectos básicos de las comunidades de práctica. La figura del moderador en las Cops. 2. Identificación / creación de una Comunidad de práctica presencial o virtual dentro de tu organización: identificación de temas a tratar dentro de la comunidad; conexión de los miembros; inclusión de contenidos, etc. • Herramientas de Gestión del Conocimiento • Arquitectura tecnológica de la gestión del conocimiento • Herramientas para la gestión del conocimiento ( herramientas prácticas para la creación y gestión del conocimiento: trabajo en grupo, herramientas de simulación, portales corporativos, herramientas de software ) • Caso práctico. Basándonos en las herramientas de trabajo para la gestión práctica del conocimiento, se deberá realizar la identificación y descripción de las herramientas de las que dispone tu empresa para localizar, almacenar y estructurar el conocimiento o las que serían más factibles para la futura creación de un sistema de gestión del conocimiento en la organización. • Auditoría de la información • Antecedentes y objetivos • Auditoría de la información y la detección de necesidades de información en la empresa • Fases de aplicación • Obtención de datos y resultados del proceso • Caso práctico. Propuesta argumentada de auditoría de la información en el seno de una organización: selección de una organización real o imaginaria, colectivo o departamento y desarrollar una propuesta detallada de los componentes de la auditoría. Se ofrecerá texto de apoyo con un caso práctico en el que basarse.